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Politique relative aux données personnelles et aux cookies

 

Cette politique de confidentialité (“Politique de Confidentialité”) décrit les données personnelles collectées et générées (traitées) lorsque vous utilisez les sites internet de Neokaz Inc (le “Site Internet”), par exemple Neokaz.com, et les applications mobiles de Neokaz (nos “Applis”). Cette Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles collectées quand vous utilisez nos Sites et Applis et comment vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Elle explique également les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.

Neokaz Inc. ou ses filiales sont désignées ci-après sous la dénomination “Neokaz” ou le pronom personnel “Nous”.

 

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ? 

Neokaz Inc.: 4821 Lankershim Blvd, North Hollywood CA 91601 USA
 

Quelles données personnelles collectons-nous et quand ? 

Lors de votre navigation sur le service, nous vous demandons certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lorsque vous faites des achats, demandez à recevoir des communications par mail ou par téléphone, créez un compte, participez à des évènements, ou lorsque vous interagissez sur nos Sites ou utilisez nos Applis. Ces données personnelles comprennent vos : 
- Coordonnées, comprenant nom, email, numéro de téléphone et adresse postale,
- Informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos pseudonyme, mot de passe et identifiant unique d’utilisateur,
- Informations personnelles, comprenant votre sexe et votre date de naissance,
- Informations de paiement ou de carte de crédit,
- Images, photos et vidéos,
- Préférences personnelles, comprenant vos préférences marketing et en matière de cookie.
 
Nous utilisons des données personnelles supplémentaires pour permettre certaines fonctionnalités spécifiques sur nos Sites et Applis ou services. Par exemple, nous sollicitons l’accès aux données de localisation (GPS) de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur pour vous fournir la distance entre vous et les produits, services, emplois recherchés, vos contacts pour vous permettre d’interagir avec vos amis, vos identifiants de réseau social pour poster des contenus depuis le Site ou une Appli sur un réseau social. Ces données personnelles comprennent vos :
- Photos, vidéos, contacts et calendrier,
- Données de localisation (GPS),
- Informations relatives aux réseaux sociaux, comprenant les identifiants et toute information résultant de vos posts publics au sujet de Neokaz ou vos communications avec nous. 
 
Quand vous interagissez avec nos Sites et Applis, les données sont automatiquement collectées et partagées avec Neokaz par les plateformes technologiques fournissant l’expérience. Par exemple, votre navigateur internet ou votre téléphone mobile peuvent partager certaines données avec Neokaz dans la mesure où ces outils interagissent avec les Sites ou Applis de Neokaz. Plus d’informations sur ces pratiques sont données dans la section “Cookie et Balises” ci-dessous. Ces données comprennent : 
 - L'ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, information de stockage et de batterie, Cookies, adresses IP, en-têtes de référant, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels espions et balises web, localisation (GPS). 
 

Les outils pour gérer ce que nous collectons:

Quand vous utilisez nos Applis, nous vous informons également de notre collecte et de notre utilisation par l’intermédiaire des conditions d’utilisation des app stores, des systèmes d’exploitation pour mobiles, et dans le cadre de l’utilisation de l’Appli, nous sollicitons également votre consentement quand cela est nécessaire. 
 
Dans de nombreux cas, votre navigateur internet ou plateforme de téléphone mobile fournira des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler quand votre appareil collecte ou partage certaines catégories d’information. Par exemple, votre téléphone mobile ou navigateur internet peuvent fournir des outils vous permettant de gérer l’usage des cookies ou le partage de localisation. Nous vous encourageons à vous familiariser et à utiliser les outils disponibles sur vos appareils.
 

Pourquoi et comment nous utilisons vos données personnelles:

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons auprès de vous aux fins suivantes : 
 
- Pour fournir les Fonctionnalités des Sites, Applis et Services que vous sollicitez 
Quand vous utilisez nos Sites et Applis, nous utilisons vos données pour fournir le produit ou service que vous avez sélectionné. Par exemple, si vous procédez à une recherche ou un achat d'espace publicitaire sur Neokaz.com, nous utiliserons les coordonnées que vous nous donnez pour communiquer avec vous au sujet de cette recherche ou de cet achat. 
 
- Si vous utilisez nos Sites et Applis en situation de déplacement, nous collecterons ces données et les conserverons pour que vous puissiez continuer à effectuer vos recherches. Les données sur votre déplacement physique peuvent inclure des données que vous renseignez au sujet de votre activité sur nos Sites et Applis mais également des données collectées par votre appareil au cours de ces déplacements telles que des données de localisation ou de mouvement. Nous pouvons utiliser ces données d’activité pour calculer d’autres informations comme la distance entre vous et le produit ou service recherché, et ce afin que ces informations vous soient fournies parmi les fonctionnalités des sites ou des Applis.  
 
- Dans de nombreux cas, pour utiliser certaines fonctionnalités sur nos Sites, Applis et services, il peut être nécessaire de fournir à Neokaz des données complémentaires ou un consentement additionnel pour l’utilisation des données à certaines fins. Par exemple, pour utiliser le service de chat disponible sur nos Applis, vous pouvez avoir besoin de vous connecter à un outil de chat pour réaliser cette expérience. Pour partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous pouvez être invités à fournir vos identifiants de compte sur le ou les réseau(x) social(aux). 
 
- Pour fournir des informations sur nos produits, services, évènements et à d’autres fins promotionnelles 
Quand vous créez un compte d’utilisateur Neokaz, nous pouvons utiliser les informations que vous communiquez et celles d’autres sources Neokaz, telles que votre utilisation des Sites Neokaz et d’Applis, vos achats d'espaces publicitaires, votre participation à des évènements créés par Neokaz (le cas échéant par l’intermédiaire de filiales Neokaz ou de partenaires) pour vous envoyer des communications personnalisées sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser. 
 
- Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, produits et services 
Nous pouvons utiliser les données que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous réalisez un achat de Pack Photos, Pack Annonces, Pack Vidéo, GeoPub, NeoPub ou Pack Vidéo, nous pouvons utiliser cette information à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes. A titre d’autre exemple, nous pouvons utiliser les données relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d’utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer nos Sites et Applis. 
 
- Pour protéger nos droits, propriété et sécurité et ceux des autres:
Nous pouvons également utiliser les données sur la façon dont vous utilisez nos Sites et Applis pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisations illicites et violations de nos Conditions d’Utilisation et pour se conformer à des décisions de justice, requête gouvernementale ou loi.
 
- A des fins de Recherche Générale et d’Analyse 
Nous utilisons les données pour comprendre comment nos visiteurs utilisent nos Sites, Applis et Services et les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations afin de savoir comment les visiteurs de Neokaz.com cherchent et trouvent les produits ou services pour mieux comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter nos offres de produits et services.
 
 - Autres finalités 
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins et nous vous fournirons les informations spécifiques au moment de leur collecte et nous solliciterons votre consentement si cela est nécessaire.
 

Partage de vos données personnelles:  

Neokaz partage vos données personnelles avec : 
 
- Les filiales de Neokaz pour les finalités précisées ci-avant, des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Neokaz, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, les envois et livraisons, l’administration et la gestion de nos données, la distribution d’emails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de produits, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités.
- D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : se conformer à une requête, décision de justice ou législation ; empêcher des utilisations illicites de nos Sites et Applis ou la violation des Conditions d’Utilisation de nos Sites et Applis et de nos règles ; Nous défendre contre des réclamations de tiers ; et fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou des investigations (par exemple contrefaçon). 
Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (et ce, compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, dissolution ou liquidation). 
 
- Vos partages 
Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sociales sur nos Sites ou Applis, vous pouvez créer un profil public qui peut contenir des informations telles que votre pseudonyme, votre photo de profil et votre ville. Vous pouvez aussi partager des contenus avec vos amis ou avec le public, comprenant des informations sur votre activité avec Neokaz. Nous vous encourageons à utiliser les outils que nous vous fournissons pour contrôler au mieux les informations que vous rendez ainsi disponibles par l’intermédiaire des fonctionnalités Neokaz. 
 
- Protection et gestion de vos données personnelles:
Cryptage & Sécurité : Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et uniquement accessibles à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spécifiques à ces systèmes.  
Transferts de données à l’international : les données personnelles que nous collectons et générons (traitons) pour nos Sites et Applis sont stockées aux Etats-Unis ou en Europe.   
Certains des destinataires avec qui Neokaz partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois dans ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que celui du pays dans lequel celles-ci ont été initialement fournies. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à des destinataires dans d’autres pays, et ce, compris les Etats-Unis, nous protégerons ces informations dans les conditions décrites par la Politique de Confidentialité et en conformité avec la loi applicable. 
 
Si vous êtes situés dans l’Espace Economique Européen (EEE) ou en Suisse, nous prenons les mesures nécessaires pour nous conformer aux conditions légales applicables et assurer une protection adéquate pour le transfert de données personnelles à des destinataires situés dans des pays situés en dehors de l’EEE ou de la Suisse.  
 

Conservation de vos données : 

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux motifs pour lesquels nous les collectons, sauf dispositions légales contraires. 
 

Vos droits s’agissant de vos données personnelles : 

Vous avez le droit de retirer votre consentement à notre utilisation de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’accès à vos données, de les modifier ou de les supprimer, dans le cas où vos données telles que conservées par nos soins sont incorrectes ou illicites. 
Pour modifier vos inscriptions (par email ou SMS) ou pour cesser de recevoir des communications de la part de Neokaz, vous pouvez modifier vos préférences dans la rubrique “Voir ou changer mon profil” de nos Sites ou Applis. Vous pouvez aussi nous contacter pour exercer vos droits d’accès, de modification et de suppression ou pour vous opposer au traitement de vos données personnelles par l’intermédiaire des coordonnées de contact en envoyant un email à : privacy@neokaz.com
 

Cookies et Balises:

Neokaz reçoit et enregistre des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies et balises, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos adresse IP ; cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques; numéro unique d’identification du matériel et type de matériel; domaine, type de navigateur et langue, système d’exploitation et paramétrage ; pays et fuseau horaire ; sites préalablement visités ; information sur vos actions sur nos Sites tels que comportement en termes de clics, achats et préférences ; et heures d’accès et URLs de référence. 
 
Des tiers peuvent également collecter des informations depuis les Sites par l’intermédiaire de cookies, de modules tiers et widgets.  Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur de navigation et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de protection des données personnelles. 
 
Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l’usage des Sites et Applis par nos visiteurs (clients et utilisateurs) et comprendre leurs préférences (telles que pays et langue). Cela nous permet de fournir des services à nos visiteurs et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer nos Sites ou nos Applis. Il y a en général trois catégories de cookies utilisés sur nos Sites et nos Applis : 
 
- Cookies fonctionnels : ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez nos Sites ou Applis au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l'autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation ou des conditions générales d'utilisation.
 
- Cookies de performance : ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de nos Sites en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande, de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement de la performance du site.
 
- Cookies des Réseaux sociaux et Publicité : les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager des contenus depuis nos Sites sur les réseaux sociaux. Les cookies de publicité (de tiers) collectent des informations pour permettre de mieux adapter les publicités à vos centres d’intérêts, à la fois sur nos Sites et en dehors. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner l’affichage de publicités qui ne sont pas adaptées ou empêcher la connexion effective à Facebook, Twitter, ou d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux. 
 
Pour un résumé clair et à jour de chacun des tiers accédant à votre navigateur internet (via les Sites Neokaz ou d’autres sites), nous vous recommandons d’installer un module spécifique assurant cette fonction. Vous pouvez également choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies. Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres du navigateur internet de chacun de vos appareils. Chaque navigateur est différent. Vérifiez par conséquent le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le parramétrage de cookies. Si vous refusez les cookies, l’accès à de nombreux contenus de nos Sites et de nos Applis peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.
 

Utiliser les Sites et Applis Neokaz avec des produits et services de tiers:

Nos Sites et Applis permettent d’interagir avec une grande variété d’autres produits et services numériques. Par exemple, nos Sites et Applis peuvent intégrer des modules de tiers pour du suivi d’activité, des réseaux sociaux et d’autres services numériques. 
 
Si vous décidez de connecter votre compte Neokaz avec des modules ou comptes tiers, vos droits et données personnelles seront régis par les conditions de ces plateformes tierces. Par exemple, si vous décidez de partager votre activité Neokaz sur un réseau social, les conditions de ce réseau social s’appliqueront aux données personnelles concernées.
 
Nos Sites et Applis peuvent proposer des liens vers d’autres sites internet et applis (de tiers) pour votre commodité et information. Ces sites et applis tiers ont leur propre politique de protection des données, que nous vous invitons à lire. Dans la mesure où ces sites ou applis tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par nous même, nous ne pouvons être tenus responsables de leurs contenus, de leur utilisation ou de leurs pratiques en matière de données personnelles. 
 

Modifications de notre Politique de Confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre Politique de Confidentialité, nous publierons les modifications sur nos Sites et Applis. Nous vous invitons vivement à lire notre Politique de Confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette Politique de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2017. 
 

Questions et Commentaires

Nous vous remercions pour vos questions, commentaires et préoccupations s’agissant de notre Politique de Confidentialité et de nos pratiques en la matière. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter le Services Consommateurs en écrivant à :
Neokaz Inc.: 4821 Lankershim Blvd, North Hollywood CA 91601 USA ou en envoyant un email à : Contact@neokaz.com
 

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